Integrazione con WhatsApp Business
WebChat supporta WhatsApp Business. Ciò significa che i messaggi ricevuti tramite WhatsApp possono essere gestiti direttamente all'interno dello strumento WebChat.
Centralizzazione in Microsoft Teams
Tutti i messaggi WhatsApp (oltre al widget della chat) vengono inoltrati direttamente in Microsoft Teams, così il tuo team di assistenza o di servizio non dovrà passare da uno strumento all'altro.
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Prova per 7 giorni con un massimo di 25 canali (licenza POC)
WebChat con i social
La WebChat porta la vostra comunicazione direttamente dove si trovano i vostri clienti in quel momento: sul
sito web, su WhatsApp, Instagram, Facebook e altre piattaforme. Tutti i messaggi confluiscono in un unico punto, tutto sotto controllo, tutto in tempo reale.
Perfetta per l'assistenza, la consulenza e la generazione di lead: semplicemente più moderna, più veloce e più vicina ai clienti.
Widget
Con il widget WebChat, tutte le richieste dei clienti provenienti dal vostro sito web arrivano immediatamente al canale Teams desiderato. I vostri dipendenti rispondono semplicemente dove lavorano tutto il giorno, senza strumenti o login aggiuntivi. Grazie ai canali separati per i diversi reparti o pagine, il cliente si rivolge immediatamente alla persona giusta.
