Intégration de WhatsApp Business
WebChat prend en charge WhatsApp Business. Cela signifie que les messages reçus via WhatsApp peuvent être consultés directement dans l'outil WebChat.
Centralisation dans Microsoft Teams
Tous les messages WhatsApp (en plus du widget de chat) sont directement transférés vers Microsoft Teams, ce qui évite à votre équipe d'assistance ou de service client de devoir passer d'un outil à l'autre.
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Tester pendant 7 jours avec jusqu'à 25 canaux (licence POC)
WebChat et réseaux sociaux
Le WebChat amène votre communication là où se trouvent vos clients : sur le
site web, sur WhatsApp, Instagram, Facebook et autres. Tous les messages sont centralisés, vous avez une vue d'ensemble et tout se passe en temps réel.
Idéal pour l'assistance, le conseil et la génération de prospects : tout simplement plus moderne, plus rapide et plus proche de vos clients.
Widget
Avec le widget WebChat, toutes les demandes de clients provenant de votre site web arrivent immédiatement dans le canal d'équipe souhaité. Vos collaborateurs répondent simplement là où ils travaillent de toute façon toute la journée, sans outils ou connexions supplémentaires. Grâce à des canaux séparés pour différents départements ou sites, le client atterrit immédiatement chez le bon interlocuteur.
